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Canal do Cliente

Aqui você encontra todas as informações necessárias para que você tenha uma ótima experiência de utilização dos softwares Secullum.

Treinamentos Secullum

Consulte os cronogramas dos cursos disponíveis atualmente:

  • • Curso Ponto Secullum 4
  • • Curso Secullum Academia.Net
  • • Curso Secullum Acesso.Net
  • • Treinamento para revendas
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Obter Atestado Técnico

Para obter o termo, digite o mesmo CPF/CNPJ de cadastro do sistema. Será enviado por e-mail ao revendedor do software o atestado digitalmente assinado, contendo os dados do cliente, a versão do software de Ponto e a data em que foi registrado. Este atestado deve ser guardado pelo cliente final e poderá ser solicitado em caso de auditoria por parte dos fiscais do Ministério do Trabalho e Emprego.

Trocas e Reinstalações

Para que a troca seja aceita, o CNPJ do cliente não pode ter sido alterado e o cliente deve ter sido registrado pela mesma revenda que efetuou o registro anterior.

Poderá ser cobrado pela mão de obra de execução deste serviço.

Caso você tenha alguma dúvida, envie uma mensagem para nossa Central de Atendimento.

fale conosco

Verificar Autenticidade

No Brasil, a pirataria de software é considerada crime e pode ser punida com multas e prisões dos envolvidos. Para mais informações, consulte: Lei Brasileira de Antipirataria. Preencha pelo menos um dos campos abaixo:

EIN
Ou
Registration number

Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

Navegador não suportado

Você está utilizando um navegador que não é suportado. Versões antigas de navegadores não possuem as funcionalidades necessárias para que você tenha uma boa experiência e podem possuir problemas de segurança. Por favor, atualize para a última versão de um dos seguintes navegadores: